よく頂く質問

他人の遺骨と混ざったりしませんか？

弊社では複数のご遺骨を流れ作業いたしません。ご遺骨が混ざらないよう、お一方ずつ作業をさせていただき、使用した用具などはその都度全て洗浄してから次の作業を行うようにしております。粉末ですので100% ということはお約束できませんが、99% 混ざりません。

お墓の中にあった遺骨は 粉骨・散骨依頼できますか？

お墓からご遺骨を取り出す代行などは行っておりませんが、お墓の下に埋葬してあったご遺骨の粉骨は可能です。弊社ではご遺骨が下水に流れることを防ぐために「洗骨」は行っておりません。専用の乾燥室にて48 時間以上かけて乾燥させた後、異物を取り除いて粉骨を行っております。

火葬埋葬許可証がありません

きちんと火葬されているかの確認用書類なので無くても大丈夫です。

遺骨がなくなったりはしませんか？

ゆうパックの搬送中は所在を常に把握しております。到着後はセキュリティーのかかった場所で大切に保管されておりますので安心してご依頼ください。（天災や交通事故、不慮の火災などでご遺骨が紛失、損失する場合も考えられます。）

不用品はそちらで処分できますか？

搬送時にご使用いただきました骨箱や骨壺などは無料で処分させていただいております。後々ご依頼者にご迷惑がかからないよう、処分時には故人様を特定できないようお名前などを消去した後、粉砕し、正規の回収業者に依頼しておりますので安心してお任せください。

血の繋がってない方の粉骨もできますか？

遠縁の場合は戸籍謄本のコピー、第三者の場合は委任状や裁判所の判断証のコピーがあれば可能です。